La vie au guichet ; relation administrative et traitement de la misère (3e édition) La vie au guichet ; relation administrative et traitement de la misère (3e édition)
La vie au guichet ; relation administrative et traitement de la misère (3e édition)
La vie au guichet ; relation administrative et traitement de la misère (3e édition)

La vie au guichet ; relation administrative et traitement de la misère (3e édition) (PREFACE DE JACQUES LAGROYE)

À propos

Cette 3e édition, revue et corrigée, est complétée par une préface de Jacques Lagroye, un avant-propos inédit de l'auteur et un index thématique. Le guichet d'une administration concentre et symbolise tous les traits négatifs que l'on a coutume de prêter à la bureaucratie (attente, routine, impersonnalité, froideur, formalisme, etc.). A l'inverse, les discours de la " modernisation du service public " prétendent " personnaliser " l'accueil et transformer 1' " usager " en A partir du cas des caisses d'allocations familiales, ce livre rend compte des conséquences de la dégradation des conditions sociales et économiques sur le rapport à l'administration et, dans le même temps, montre le rôle des relations administratives dans le traitement de la misère et la gestion des rapports sociaux. A priori routinières et formelles, les relations administratives se révèlent alors délicates et chargées d'enjeux. A priori standardisés et impersonnels, les rôles bureaucratiques se révèlent fortement perméables aux dispositions de ceux qui les jouent.

Rayons : Sciences humaines & sociales > Sciences politiques & Politique > Vie politique française > Hommes / Femmes politiques

  • EAN

    9782717858778

  • Disponibilité

    Épuisé

  • Nombre de pages

    204 Pages

  • Longueur

    24 cm

  • Largeur

    15.5 cm

  • Poids

    412 g

  • Distributeur

    Economica

  • Support principal

    Grand format

Infos supplémentaires : Broché  

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