À propos

Gérez les conflits avant qu'ils n'explosent grâce à une communication respectueuse et efficace !
Tensions, conflits, colères... Nous sommes tous confrontés à ces difficultés, dans nos vies professionnelles comme personnelles. Grâce aux 50 phrases types proposées dans ce livre, vous aurez en main tous les outils pour une gestion précoce des conflits. De " Que proposes-tu ? " à " Faisons appel à un médiateur ", vous trouverez de nombreuses pistes pour comprendre la dynamique des conflits, tenir compte de leur dimension émotionnelle et rétablir le dialogue.


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  • Auteur(s)

    Didier Noyé

  • Éditeur

    First

  • Distributeur

    Interforum

  • Date de parution

    07/05/2024

  • Collection

    Le Petit Livre

  • EAN

    9782412095683

  • Disponibilité

    Disponible

  • Nombre de pages

    160 Pages

  • Longueur

    12.1 cm

  • Largeur

    8.7 cm

  • Épaisseur

    1.1 cm

  • Poids

    72 g

  • Support principal

    Poche

Infos supplémentaires : Broché  

Didier Noyé

  • Pays : France
  • Langue : Francais

Didier Noyé est un expert en management et en développement des ressources humaines. Auteur de nombreux ouvrages sur la communication et le management, il est aussi membre de la Faculty CrossKnowledge.

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