Entreprise, économie & droit
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Les Usagers du service public
Gilles Jeannot
- Que sais-je ?
- Que Sais-je ?
- 1 Novembre 1998
- 9782130490616
Le service public connat une mutation dont l'usager est l'enjeu. Ainsi, cet ouvrage montre comment l'usager est devenu le point de mire des rformes du service public qui se succdent depuis 1985, en tudiant l'histoire de la notion d'usager, les rformes de la gestion du service public et l'histoire de la relation usager/citoyen.
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Revenir au service public ?
Gilles Jeannot, Olivier Coutard
- Documentation francaise
- Doc En Poche : Regard D'expert
- 14 Octobre 2015
- 9782110100573
Les services publics ont connu de profondes évolutions liées aux mutations technologiques, socio-économiques et à l'intégration européenne.
Les bilans mitigés des modèles explorés - privatisation au Royaume-Uni ou concurrence en France - ont ouvert la voie à d'autres alternatives novatrices.
Deux auteurs spécialistes dressent un bilan de ces évolutions, analysent les nouveaux enjeux et esquissent les perspectives d'avenir du service public en France, en s'appuyant sur des comparaisons internationales.
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Le travail entre l'entreprise et la cite
Gilles Jeannot, Pierre Veltz
- Editions de l'aube
- Aube Recherche
- 5 Mars 2001
- 9782876786288
