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Carole Hamon
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Relation client et négociation-vente : BTS NDRC : 1re/2e années : livre + licence élève
Laura Garnier, Marie-José Chacon-Benito, Carole Hamon, Sandrine Jouanard, Xavier Le Ven, Laure Manoury
- Nathan
- 21 Avril 2022
- 9782091676685
Dans cet ouvrage Relation Client et Négociation-Vente BTS 1re et 2e années, de la collection BTS NDRC, les questionnements et fiches ressources ont été allégés et la préparation à l'épreuve renforcée pour tenir compte des retours des enseignants.
Cet ouvrage est proposé au choix en livre papier + licence numérique i-Manuel ou en 100% numérique i-Manuel.
En version imprimée, cet ouvrage propose en complément une licence numérique i-Manuel 2.0, la solution pour mettre les élèves en activité sur ordinateur ou sur tablette.
>> Les infos pratiques sur le i-Manuel 2.0 à découvrir ci-dessous ;
Points forts et principales mises à jour :
Renforcement de la préparation à l'épreuve E4 avec l'ajout d'entraînements et d'une méthodologie en fin d'ouvrage. Il couvre l'ensemble du bloc de compétences 1 et du pôle d'activités associé du référentiel de BTS NDRC.
* Des applications variées permettent aux étudiants de manipuler les outils spécifiques à la relation client et à la négociation-vente : prospection, bases de données, gestion de projets, etc.
* Une approche pédagogique centrée sur des missions concrètes et actives, clairement définies.
* Les étudiants sont amenés à réaliser des tâches commerciales, comme ils pourraient le faire en entreprise, mobilisant des compétences rédactionnelles, informatiques et favorisant la réflexion et la prise d'initiative.
* Des vidéos enrichissent les ouvrages et dynamisent l'apprentissage.
*Les compétences Pix sont balisées dans chacun des chapitres. -
Management de l'équipe commerciale ; manuel
Carole Hamon, Pascal Lézin, Alain Toullec
- Dunod
- Tertiaire Sup
- 14 Juin 2004
- 9782100074372
Ce manuel propose en 17 chapitres, l'essentiel des savoirs que doit maîtriser tout étudiant du nouveau BTS Négociation et relation clients dans le domaine de management d'équipe commerciale : un cours structuré, des exemples actuels et pragmatiques, de nombreuses applications en fin de chapitre.
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Relation client et négociation-vente : BTS NDRC : 1re/2e années : livre du professeur
Laura Garnier, Marie-José Chacon-Benito, Carole Hamon, Sandrine Jouanard, Xavier Le Ven, Laure Manoury
- Nathan
- 27 Juillet 2022
- 9782091676692
Le livre du professeur Relation client et négociation-vente pour le BTS NDRC 1ère et 2ème années propose tous les corrigés.
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Organisation guide de l'enseignant bts force de vente
Laurence Garnier, Carole Hamon, Pascal Besson
- Genie des glaciers
- 26 Juin 1998
- 9782910285654
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Gestion et management de la force de vente
Carole Hamon, Pascal Lézin, Alain Toullec
- Dunod
- Tertiaire Sup
- 1 Juin 2000
- 9782100049387
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Gestion et management de la force de vente ; corriges ; 2e edition
Carole Hamon, Pascal Lézin, Alain Toullec
- Dunod
- Tertiaire Sup
- 6 Octobre 2000
- 9782100053148
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Gestion et management de la force de vente ; corriges ; 3e edition
Carole Hamon, Pascal Lezin, Alain Toullec
- Dunod
- Tertiaire Sup
- 13 Juin 2002
- 9782100066353
-
Gestion et management de la force de vente ; 3e edition
Carole Hamon, Pascal Lezin, Alain Toullec
- Dunod
- Tertiaire Sup
- 27 Juin 2002
- 9782100064342
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Gestion de clienteles ; corriges ; nrc
Carole Hamon, Pascal Lézin, Alain Toullec
- Dunod
- Tertiaire Sup
- 26 Août 2004
- 9782100484812
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Management de l'equipe commerciale ; corriges
Carole Hamon, Pascal Lézin, Alain Toullec
- Dunod
- Tertiaire Sup
- 19 Août 2004
- 9782100484805
